Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

Saúde Mental – Município de Marataízes

Descrição do serviço

Atendimento de consulta das especialidades de psiquiatria e neurologia e acompanhamento psicológico.

Quando solicitar este serviço

Quando houver indicação médica.

Quem pode solicitar este serviço

Quando houver indicação Médica e órgãos da rede respaldados por Lei para solicitar encaminhamento.

Requisitos para acessar ou solicitar este serviço

Atendimento nas especialidades de Psiquiatria e Neurologia: Encaminhamento através do sistema MVSOUL conforme avaliação médica.

Atendimento Psicológico: Encaminhamento através de Guia de Referência com descrição do quadro e documentos pessoais, conforme avaliação médica.

Documentos necessários para acessar ou solicitar este serviço

Para o acompanhamento Psicológico:

Encaminhamento de Guia de Referência Anexo;

Documento oficial (RG, Carteira de Habilitação, Carteira de Trabalho, Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento);

Cartão do SUS;

Cartão da família do Município de Marataízes;

Comprovante de residência

Formas de acessar ou solicitar o serviço

Atendimentos nas Especialidades médicas: Encaminhamento através do sistema de marcações MVSOUL;

Atendimento em Acompanhamento Psicológico: Encaminhado através de Guia de Referência, contendo histórico da solicitação e cópia das documentações pessoais.

Local de Atendimento: Avenida Rubens Rangel, Nº 1604, Cidade Nova – Marataízes / CEP: 29.345-000; Ao lado da Sipolatti Marataízes.

Telefone: (28) 3532-3537

Como este serviço é executado

Atendimento nas Especialidades médicas: Após a inserção no sistema de marcações, o paciente é regulado pelo médico da especialidade
conforme encaminhamento do solicitante e direcionado para página de autorizados para posterior agendamento.
Primeira Consulta: Ao ser agendado o paciente receberá o chekin de marcação que será entregue pela Unidade de Saúde de sua referência.
Retorno: Os agendamentos de retorno serão de responsabilidade do setor, e marcados conforme prazo estabelecido em consulta médica dos especialistas de Psiquiatria e Neurologia.
Atendimento Acompanhamento Psicológico: O paciente após avaliação médica, munido de encaminhamento de Guia de Referência e cópia das documentações, de forma presencial, realiza a solicitação do acompanhamento no setor de saúde mental, o mesmo é inserido em uma lista de espera e comunicado por telefone quando agendado.

Valor(es) e forma(s) de pagamento deste serviço

Gratuito

Como consultar andamento deste serviço

Telefone e presencial.

Informações adicionais

O setor de Saúde Mental realiza acompanhamento das especialidades de Psiquiatria, Neurologia e Psicologia. Vale ressaltar que a porta de entrada é a Unidade de Saúde de Referência do paciente, o que não impede de forma presencial e/ou por telefone que o mesmo sane suas dúvidas a respeito dos atendimentos, bem como o fluxo citado acima não impede de que o paciente seja acolhido pelos profissionais da rede e direcionado de forma correta e humanizada.

Atualizado em: 02/12/2025

Acessos: 125

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