Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

Descrição do serviço

Serviço Público para atendimento dos munícipes que são vítimas de algum tipo de violência e/ou Negligência e/ou violação de direitos.

Quando solicitar este serviço

Quando for identificado algum tipo de violência, negligência ou violação de direitos.

Quem pode solicitar este serviço

Qualquer equipamento de atendimento público (Saúde, Assistência Social, Educação, Segurança, Poder Judiciário, Conselho Tutelar) e procura espontânea.

Documentos necessários para acessar ou solicitar este serviço

Documentos pessoais e comprovante de residência.

Formas de acessar ou solicitar o serviço

Procura espontânea, encaminhamento de setores de atendimento ao cidadão.

Etapas de realização deste serviço

Escuta técnica qualificada, visita domiciliar, encaminhamentos diversos, atendimentos agendados.

Obs: A ordem das etapas são desenvolvidas de acordo com o planejamento técnico.

Como este serviço é executado

Atendimento individual ou em grupo, acompanhamento familiar através de visitas domiciliares, contatos telefônicos, atendimentos e encaminhamentos a outros setores, solicitações de serviços, contatos com equipamentos e serviços dentro e fora do município e etc.

Valor(es) e forma(s) de pagamento deste serviço

Não tem custo para os usuários.

Como consultar andamento deste serviço

Reuniões de rede, estudo de casos, relatórios e prontuários.

Legislação que regula este serviço

Lei n.º 1.494 de 02 de abril de 2012, publicado no Diário Oficial do Município sob o nº 1005.

Informações adicionais

Local de atendimento: CREAS

Rua: Filemon Tenório S/Nº, antigo Laurea Freire. Bairro: Filemon Tenório

Horário de Funcionamento: de 8 às 17 horas

E-mail: creasmarataizes@yahoo.com.br

Telefone Central: (28) 3520-6710 Ramal: 1074 

Telefone da Secretaria (28) 3520-6796

Atualizado em: 13/09/2025

Acessos: 523

Você pode abrir uma manifestação sobre este serviço

 

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